Engenheiro de Suporte de TI no Local Relatório
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Estou no City Exchange com Sophie Martin da City Healthcare, 15:00.
Chamado porque há quedas intermitentes de rede e cintilação do monitor.
Verifiquei as estações de trabalho do usuário, periféricos e acessórios, conectividade de rede.
Encontrei a estação de docagem com falha e o cabo de patch solto; movi o usuário para a porta de switch reserva e substituí o cabo.
Coloquei uma solução temporária por enquanto; vamos firmar assim que a cotação for aprovada.
Sophie deve monitorar a estação de trabalho na nova porta por 48 horas e sinalizar quaisquer novas quedas.
Vou enviar uma cotação para a estação de docagem de substituição, hub USB-C para telas duplas.
Para hoje, a fatura é chamada mais 1 hora de trabalho; cabo de patch de substituição para a estação de trabalho.
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